不好意思回嗆你..但就本人看來
"絕對"有義務..
沒錯，今天或許那個店員很累，也或許她的薪水很爛，再或許她帳結到手忙腳亂
但客人是她的衣食父母，幫客人小小忙提醒一下不會很難
也請不要跟我說澳客那套，我今天不是要求她幫我舔鞋再跪拜送我出門
我今天要求的只是在櫃檯給客人一個小小的注意
如果現在是客人出店門後再掉錢，抱歉，那當然不在店員的責任範圍內
但今天錢是掉在離結帳檯旁邊，要求提醒一下很難嗎?
爛薪水的結帳員我也做過，但我不會把這當成善心，而是我的職業道德

最後從你的觀念看來，台灣要邁向美日的服務水準應該還要走很久