無言…連消保法都沒看清楚…不過七日內不幫你處理…是他們的錯…但所謂的七日內…是有問題可以換新的給你吧…實體通路，說實話…是有"正當理由"，才可取消交易，而且在買賣的過程中，商家通常會告知服務方式ps:有介紹的情況(通常電家會跟你說直接打給螢幕的廠商，是因為廠商有這樣的服務，讓您少麻煩，也可以減少運送中可能傷到貨品，上面還有兄台說店家告知可以直接找廠商很不負責的話，這樣也未免太傷服務員的美意)，我看過還有客人說用了…覺得不好用要換的，不給換，就要申訴。