主題: 原價屋的服務態度....今天真是領教了
瀏覽單個文章
mayuka
Master Member
 
mayuka的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
您的住址: 貓窩
文章: 1,973
Smile
台灣高附加價值知識型服務業推動計畫
http://www.epoch.org.tw/pdf/seminar_2003_04_01.pdf

我對台灣服務業的觀察
http://www.ibm.nctu.edu.tw/ibm_2002...oad/ss/0318.ppt

兩篇不錯的東東。
引用:
服務業的定義
服務業可以定義為提供時間、地點、形式或心理效用的經濟活動
服務就是給人方便

簡單又明瞭，最廣汎的定義！
舊 2007-02-17, 05:14 AM #77
回應時引用此文章
mayuka離線中