主題: 原價屋的服務態度....今天真是領教了
瀏覽單個文章
csha666
Major Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 113
這問題主要在:
1. ASUS 燒錄機不穩!
2. 店員服務態度不佳!

服務業要做到的是讓客戶能不斷的上門消費, 如果這案子店員能委婉的說: ”我們幫您送皇家返修試試", 樓主也不會反應激烈了.

店員素質及店家對員工服務品質的要求及訓練都有很大的關係!! 畢竟光華商場競爭激烈, 不能只靠每週辦一元競標或特價品來穩固客源.

服務態度是很重要的!!
__________________
====================================================
電腦1: Opteron170 + A8N32-SLI Deluxe + 7800GT
電腦2: AM2 3800+x2 + M2NPV-VM
電腦3: E6300 + GA965P-S3 + 8800GTS 320MB
舊 2007-02-16, 04:14 PM #73
回應時引用此文章
csha666離線中