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evangel005
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加入日期: Jan 2006
文章: 97
看了有點火氣....也有點無奈.....服務業都一定要被這樣說嗎 ?
小弟直爆,我也是燦X員工,不過打算做到2月底閃人....我會來這邊也很多同事知道
也幾乎都會上來看,其實也沒啥怕不怕,說出心聲吧 !!!
我很討厭客人說都不說就直接拆開,或許對自己的手很有信心,拆了可以裝回去還能跟新的差不多,那我無所謂,自便吧!
問題是,95%的客人不會這樣做阿!!! 不會很細心的保持外箱的樣子,你拆了裝回去有點傷痕就算了....大不了我重包,拆了就丟在那邊? 拆壞了也丟在那邊? 先別提能不能再賣得出去,就連下個客人看到了會怎麼想、會怎麼做都沒辦法解釋,所以要拆之前先通知<--我覺得很重要
接著,東西被拆過了一定會有痕跡,下個客人買了,會說你這個不是新的,拿人家用過了來賣! 要是妳是店員,聽到會如何?
再說會拆東西的也是客人,會說要看要測試要檢查是否完整,那下一個買的人也是客人啊?
那是不是因為這樣的客人而造成下一個客人的損失? 還是說要被拆過店員要用得跟新的一樣? 那算不算是欺騙下一個消費者 ? 還是說好聽一點是"平息"下一個買的客人的"不滿度"?
對於這邊是我最不滿的地方,不敢明確的說"不拆,要拆先買"或是"可拆可看,然後廠商再提供外箱可供員工重新包裝",不過這樣會有弊端 ,我知道! 所以燦x以不光明的手法 "叫員工以自店購買 是自店購買喔 ! 不是總公司提供! 才會說員工來自己想辦法包裝回去,來欺騙不會看、不會叫的消費者! 這樣就不用自店吸收或是員工自己吸收!!所以會照成到燦x買東西要會大聲的假象!
至於前面看到那種"燦x的東西幾乎都不是新的" 這種說法不以為然......可以說沒經過大腦嗎 ?
說難聽點....去燦x做過才真正了解黑心在哪! 才了解自己不適合在這種公司待...常常聽到很多人說燦x濫怎樣怎樣的.....我還是覺得.....奧客減少,服務會變好....其他人才要大聲說燦x濫,這樣的進步才是比較可能的辦法! 不過這種想法被那種"為了錢而販賣東西"的那種人...
就不適合了....還想再說.....不過不適合了....
路人大的言語是我看到燦x人員的另一面,個人頗為欣賞! 有指教,有批評...來吧 !
其他人也是.....不令指教.....
看了這麼多....大家也累了吧.....小小員工的心聲.....能改變啥?
或許我說了我以後不太會去燦x買東西......很多員工會對我叱之以鼻吧....
心聲....看看就好......
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2007-02-16, 03:03 AM #
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