瀏覽單個文章
路人亂入
Elite Member
 
路人亂入的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
引用:
作者daijunbaa00
我想消費者的心理是"百百款"
但店家或廠商的心態只有一種
就是"客人至上"
曾經聽過一個故事

一位客人到五星級飯店吃牛排
客人要求七分熟,但飯店端了十盤的牛排
但,客人始終不滿意,最後
飯店不僅不收錢還另外送上餐卷

這個故事中,客人雖然是我們所稱的"澳客"
但是,飯店的處事態度才真正深得人心。


恩......

基本上,做服務業的,都是有不為人道的辛苦...只是是出來賺錢的..都知道錢難賺
http://blog.sina.com.tw/9392/articl...&entryid=137495

http://www.twbbs.net.tw/index.php?m...&titleId=761980

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!7YBxcKeTSULJGJxK4vDOaQ--/article?mid=157

http://home.kimo.com.tw/news_2food/smallboss.htm..

而且,台灣的特有文化並不是很適合daijunbaa00大所說的,

就跟國外的退換貨條款通常不適合給華人一樣
http://guanmay.spaces.live.com/blog/

這個到底是劣根性還是其他的問題,我就不清楚了

進來回應一下..

就 這樣
舊 2007-02-12, 11:20 PM #48
回應時引用此文章
路人亂入離線中