之前發現買了一個多月的2407WFP色差輸入有問題，
因此上週五叫修，在此分享一下經驗並做個紀錄。

事先準備：報價單編號，螢幕序號

2006年12月22日，星期五，約4:30PM

打電話給00801-861-011，找到技術支援人員支援。
因為並沒有單獨螢幕的技術支援，所以我走的路徑是NB或是Desktop這邊…
(按號碼一路進去)
然後跟技術支援人員說明螢幕色差出問題，希望能維修，技術人員會問一些簡單的問題。

2006年12月22日，星期五，約5:30PM

DELL台北分公司來電確認回收時間。說於下個工作日9:00~17:00會來交換螢幕。
貨運公司為新竹貨運。並說明回收時只要螢幕本體，不需要線材。
(所以星期一只好請假了 )

2006年12月25日，星期一，約12:00
貨運公司打電話來說要回收舊螢幕，並且送來新螢幕。
這時候才開始包裝舊螢幕，裝好後客運人員也剛好把新螢幕扛到我住所，
簽收後順便幫客運人員把裝舊螢幕的箱子用膠帶封好後，就讓他把舊螢幕回收了。
接著拆開來看，發現又重新送我DVI線和Dsub線。
初步驗貨為良品，製造日期June 2006, A02標籤已經被覆蓋為A03
無亮暗點，輕微漏光，進去工模看使用時數25xx小時。
不過這個時間是插著電就會累計…算算有點小虧到，
只是也還好，只要不要亮暗點我就很高興了(畢竟原本的也是沒亮暗點，我換得也很掙扎)。


整個流程下來，沒螢幕用的時間不超過15分鐘
對於DELL的服務還算蠻滿意的。