瀏覽單個文章
wccocer
Advance Member
 
wccocer的大頭照
 

加入日期: Sep 2002
文章: 348
優良賣家也會有遇到濫買家的時候...

引用:
作者1u4eji4
我不知道我是否為優良賣家,我也不知道若其他賣家在產品正常的狀況下,買家若要求退貨退錢,別的賣家是否會同意,一般來講賣家是如何處理這各問題呢??(問題1)
而我的問題是...我願意退他錢(但運費我沒辦法退,那給宅即便了),但買家要求我含運費全額退給他,我實在不懂到底是他對還是我對,不但說要給我負評,甚至說要將來往的信件轉成PDF公佈在網路上(也許也會呈上消保會),讓眾人數落我的不是,天阿....我只是賣你顯卡,也願意給你退錢(只是沒運費),我再交易過程中未獲得任何1元五角,就這樣我將會變成沒良心的賣家,也許還要接受網路上眾人的非議,大家請告訴我,我該如何做呢?(問題2)

我個人的一些看法...
1.分文都不會退給他。因為商品本身狀況正常,他的主機板相衝這應該由他自己解決並不是轉嫁給賣家。
這種愛貪小便宜又不先問清楚的買家我覺得是沒必要再花時間跟他周旋。
不過我個人都會在拍賣網頁或是關於我內容有註明退換貨的說明,如果你沒再網頁內提及相關說明的話,
確實給予退貨是比較"合理"的方式,但回程運費的負擔我比較偏向由買家負擔的看法。

2.他公佈資料如果沒有涉及到個人隱私的話那隨便他去公佈吧,反正也沒人知道當事人是誰。
如果他連你的個人資料都公佈出來的話,那他歹誌就大條了
呈消保會?隨便他吧,這種案子會受理才奇怪
舊 2006-12-04, 12:51 PM #13
回應時引用此文章
wccocer離線中