強烈懷疑...質疑樓主行為的人
都是日X派來的

同樣的事PO在別的討論區可能情況會不同
但在78區有些文章就是會被某些人極其所能嘲諷
習慣就好

樓主的標題是下了重了點兒
不過日新的處理方式,照樓主描述的
服務人員的的態度也很奇怪
樓主反應就說不行換票
換了個人(只是聲音比較大)就願意換票
而且也不是服務人員自己決定還打了電話(請示上級?)

同意換票原因：

1.服務人員因覺得樓主的哥哥的態度擔心生命會受到威脅
因此同意換票(只是聲音太大應該不太可能，但也許服務人員有過類似經驗?)

2.服務人員覺得該消費者態度強硬，為避免引起麻煩(消費者會據理力爭)，在請示
上級後同意換票

如果是第1點的原因，或許可以理解，畢竟現在治安不好

如果是第2點，那顯然是有大小眼的心態，也就是其實是可以換的(或者根沒
沒有明文規定可不可以換，只要上級同意即可換)，服務人員單純依主觀態
度認定要不要給消費者換，那今天給某人換了，對其他提出要求卻得到不能換
的人顯然不公平!