我是要求提早不是退票，如果說18點整的客人很多就算了，但有沒有20人都是問題了...
況且我後來還退而求其次，說我退票願意扣錢(臺鐵退票會扣5%的樣子??我也忘了..)~
至於服務員態度?恩....不會很差，但有點採太硬就是，大飯店喜宴改日期，頂多扣留30%，70%退還；不過那時候的確也只能請主管出來講，因為雙方沒共識~