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Senior Member
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引用:
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作者迷路
中華電信跟台鐵~這兩間公司的員工~基本來都還停留在公務員的心態
及做事態度~進步的幅度極度有限~看看台鐵的那個訂票網站~就知道了~
這種公司要不是擁有獨斷的資源~任何一家民營公司~要是有上述兩家的效率及服務品質
恐怕不用一年就掛掉了吧~~
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中華電信我覺得改進很多了，至少進去個個都是笑臉迎人，
而且也很熱心的告知你要如何處理。
真正糟的是中華郵政吧！搞什麼啊，
每個櫃臺員工都一副你欠了他家八輩子債的表情，
好像你來辦事是妨礙他跟同事聊天一樣，
對顧客笑一笑有這麼困難嗎...  |