引用:
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作者teacherkoo
我也是做客服的，但..是電話客服中心的客服!!我們也常發生客服被客戶申訴的案件，但事實上調錄音帶來聽後，發覺客戶的申訴往往是添油加醋，有些沒說的都說的像真的一樣。所以說嘍!!您這種單方面的指控是沒有意義的，想要人家怎麼尊重自己之前，請先尊重別人，也是尊重自己喔^^
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只聽單方面的話的確較不客觀
不過我想...以當時的情況
當時在旁邊的男店員(他在幫客人組點腦，有聽到我們的對話，也看到那女店員的反應)
看了也傻眼，我還問男店員說，怎麼了嗎，怎麼突然把估價單拿去丟掉
在當下，就連男店員也無言.....
哀...都已經不是正妹了...還擺這種態度...