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kant
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 桃園
文章: 339
是"啟X"吧!

引用:
作者LSI狼
廠商就不說了(前一段時間爆發不小的事件),之前的X800XT PE跟換回來的9800XT在該公司都被暱稱為"白目獸",相信各位應該已經知道答案

在這裡分享一下當初送修的流程:
1.至客服信箱發信詢問,隔天就收到回信,表示可以把卡寄過去。
2.所以卡就寄過去了,然後就有一段時間沒有回音。
3.兩週過去了,寄信過去詢問是否有收到卡以及處理進度,客服人員表示該卡維修欠料,待料中
3.又兩週過去了,手機響起,客服人員表示說該卡過保,是否堅決要維修,若是要維修需要等待更久(時間不確定),並且可能會有費用,另一選擇就是更換為"同樣是256MB、AGP"的9800XT,是否接受?在下想到維修要費用,且時間不確定下,選擇更換成9800XT。
4.隔天9800XT就出現在家裡,所以現在是9800XT的卡,X800XT的外盒以及配件。

這就是在下的維修經歷。

另外想要小抱怨一下,在下兩張ATI卡...

也說說我最近送修"啟X"的經驗~~

我有張"啟X"的FX6200A-4 128MB顯示卡
購入日期是94年7月20日
最近顯示卡風扇運作時會發出很大的雜音
感覺風扇快要掛了

打電話到"啟X"客服
客服人員竟然回答:
94年8月1日後的顯示卡才是3年保固(這麼巧........)
之前販售的顯示卡為1年保固2年保修
如果要送修的話,可能要收210元的風扇維修費用
建議我直接到賣場買個風扇,自己換比較快.哇勒

後來不死心,又寫了mail到客服去
以下是客服的回答:
您好 :
關於顯示卡風扇的問題,您可以寄來本公司,我們會儘快幫您處理,
寄來時煩請註明,不良狀況描述,麻煩您了

YOUR BEST REGARD

RICHARD

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

顯示卡10月11日用郵局小包掛號寄回"啟X"
10月17號就回來了
免費~~
舊 2006-10-18, 02:17 PM #10
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