在8月初,我買了我人生中的第一台NB,當初在選的時候,
花了不少時間查資料,各論壇也跑過了,人也問了,最後選了這台W3J(W3HT23DD-faqjxc)
在當初查的時候,所得到cpu的資訊是t2300.由於整台的設備很符合我的需求,所以我選了他
在買的時候,也沒有刻意注意到他有沒有更改cpu的規格,因為第一次買沒經驗,而且誰會知道華碩會偷偷改cpu規格,而且在官網也沒有公佈消息,買了後,才發現,在這幾天,我在別的論壇發現到,有人成功更換cpu,而且是跟華碩的客服橋的,理由是實體與廣告不符,我今天打電話去華碩客服,跟他們說了這些情況,他們居然跟我說,****規格與實體不符的話,以原廠出貨規格為主,這太離譜了吧,cpu這種東西這麼重要,他居然這樣說,而且連他的官網也沒列出t2300e,今天才改,那我花這麼多錢買這台幹麻,一般人是不會在意t2300e與t2300的差別,因為對一般人來說效能沒差多少,可是我需要阿,
最後由他們技術支援組的張組長跟我說明,還是那個爛理由,而且只會說抱歉而已,根本沒提出實質的解決方式,mobile01有人在7月中買也是t2300,而我在8月初買卻是t2300e,價錢差不多,雖然地點不一樣,可是卻有這樣的差別,真是讓人氣憤.
當初我在買的時候,怎麼可能會知道你w3ht23dd會去改cpu規格,我又不是神仙,而且你官網也沒公告,那照你的意思是說,****說的都不準,要以你們原廠出貨為準,那這不是詐欺嗎?
我一開始沒察覺,我就要活該當冤大頭,跟別人花一樣的錢,卻得了一個不是我要的nb,
戴爾在大陸也有類似情形,不過人家可是退貨還錢,而張組長給我這樣的答覆,你們這樣的服務對嗎?是想要騙大家不知道這些訊息的人嗎?這種****不實的又不知改進的行為真令人不齒,
而且還把刻意把w3j的規格網頁給更改,在cpu那欄原本沒有t2300e這個項目,我今天打電話過去後,馬上更改,是要掩蓋事實嗎?華碩的技術支援組的服務真的令人懷疑,我會多準備些資料,以方便做後續動作,事情總要解決, 我不要道歉,人人都會道歉,要是道歉可以了結,這世上就不需要警察跟法官了