燦坤~~ 我也碰過 買了一台sony的平面電視 現場買的時候我有強調 我要新的 價錢沒關係 竟然送來展示機,因為有嚴重的掉漆,遙控器還沒有包裝,很明顯的展示機,重點還不能看,連三台都不能看,頻道掃不出來,我爸妈說要換,因為當天下雨,工程師還說不想淋到雨,所以叫我爸媽簽收,說下禮拜來換@@,我回到家後氣到,打過去總公司,跟經理談,結果談完後,店長很緊張的打了電話過來道歉,隔天電視馬上換新的,這次是全新的,我也不追究了!!這樣的善後我還算接受!