跟客服人員的素質有關吧
處理的人要是是老手，自然就是直接換貨在往上報
新來的就要先等上層批准才敢動，好像有說羅技換了一批新的客服人員
導致每個人遭遇的狀況都不一樣，就目前為止還是好過於壞

另外V400算是一個惡例，當初原本就設計不良，上市後又沒幾個月就停產
貨全被店家搶去，自己也沒留備品，結果就是一堆人送修後沒下文
連羅技自己的經銷商送修V400也過了快一個月才拿回來，夠誇張吧...