作者kindablue

如果一個產品能做到讓消費者覺得:除了這個品牌以外 其他人作的可能都會有問題
那這個品牌就成功了
在少數出問題的情況下 讓人有滿意的客服 等於讓你原來的缺失 變成完美
這就是品質
跟高階產品低階產品一點關係都沒有

這種觀念成功的案例 在IT產業中很多
日本小鬼子最了解這種觀念
而BENQ並不是其中之一

另外新產品國外先推出 是會造成品牌忠誠下降 這不是找一堆藉口可以帶過的
看看韓國的三星怎麼對待他們國家的人民吧