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發達之路
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加入日期: Sep 2004
您的住址: 馬爾地夫.....才怪!!!
文章: 62
引用:
作者andromeda
大家好
小弟的無影手三代鍵盤組滑鼠日前因為左鍵的微動開關損壞
本來click的動作會變成double click
加上滑鼠掉漆情況嚴重
所以寄到他們總公司送修

送修之前本來想要打電話先確認的
可是他們0800的客服電話不管怎麼打就是打不通
所以我只好按照羅技網頁上面的產品送修方法直接寄到他們公司去

但是現在已經兩個多禮拜了
羅技不但打電話來確認都做不到 甚至連寄封e-mail也沒有
我甚至懷疑我的鍵盤組是不是被寄到黑洞了 @@"

他們的客服電話好像永遠都是占線中
永遠都是"無法接聽,請留言"那一堆屁話
又主動不會跟顧客聯絡
網頁上除了電子信箱也沒有其他聯絡方式
真的很難想樣這是一家國際大公司的作為

小弟真的很失望
羅技之前有口皆碑的服務品質似乎已經爛掉了

所以想請問一下各位網友
是否還有什麼方法可以聯絡到羅技公司呢?
Thanks


我之前是直接衝到八德路總公司去送修.
過2.3天就寄回來.保固內未收費.
那時印象中也是080狂打不通.
剛剛查了一下維修單.
有另一支電話.你可以打打看.
02-2762-1943
不過我好像後來是直接轉總機才找到人.
試試看吧!!
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Life is not the Amount of breaths you take,It's the moments that take your breath away.
舊 2006-08-25, 02:30 PM #5
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