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andromeda
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加入日期: Sep 2001
文章: 12
Thumbs down 爛羅技!! - 產品送修石沈大海!!

大家好
小弟的無影手三代鍵盤組滑鼠日前因為左鍵的微動開關損壞
本來click的動作會變成double click
加上滑鼠掉漆情況嚴重
所以寄到他們總公司送修

送修之前本來想要打電話先確認的
可是他們0800的客服電話不管怎麼打就是打不通
所以我只好按照羅技網頁上面的產品送修方法直接寄到他們公司去

但是現在已經兩個多禮拜了
羅技不但打電話來確認都做不到 甚至連寄封e-mail也沒有
我甚至懷疑我的鍵盤組是不是被寄到黑洞了 @@"

他們的客服電話好像永遠都是占線中
永遠都是"無法接聽,請留言"那一堆屁話
又主動不會跟顧客聯絡
網頁上除了電子信箱也沒有其他聯絡方式
真的很難想樣這是一家國際大公司的作為

小弟真的很失望
羅技之前有口皆碑的服務品質似乎已經爛掉了

所以想請問一下各位網友
是否還有什麼方法可以聯絡到羅技公司呢?
Thanks
     
      
舊 2006-08-25, 12:23 PM #1
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