沒用，基本上如果不是本人，他不會跟你談，不過就算是本人，他們目前態度就是拿他們沒折，隨他們怎麼說，一下子要我找發卡公司，一下子說時間太久資料早就刪除了，但我登入我的帳號那些資料還在，我第一筆比較大的金額，刷卡資料已經沒看到了，但購物資料確實在，而且上面有註名記錄：canceled，表示這筆交易是被取消的，但還跟我扣錢>"<