http://www.medispastore.com/default.htm
去年在這家網站購買物品用信用卡刷卡，但該公司來信說明要不接受國外信用卡，但仍將我的信用卡款項領走，雖說於7-30天內要退回款項，對方故意拖至超過銀行兩個月的處理期，導致銀行部份不幫我處理，多次於該網站客服聯絡的結果，皆告知要通知退款部門處理，但一直未有消息，最近一次的聯絡確又要我自行跟本身的信用卡公司聯絡去取回款項，這是什麼道理，所以我朋友都說他是惡意不退回款項，就是因為外國人拿他們沒折，但金額3萬多，不拿回來真的很.....我想請問是否有先進知道如何處理這樣的情況謝謝。