那要求跟他退費，
不能姑息這種廠商。

我記得當初天母華納威秀剛開幕時，
我事先訂位五張票結果到現場才發現售票小姐把我的位子給了別人，
我非常不爽請他們經理出來解釋，
後來得到還算滿意的補償，
就是稍微差一點的位子但是票價全免。
所以我認為內部管理有出錯在所難免，
但是要對顧客承認錯誤並有所補償才是尊重顧客的作法，
不過這點似乎台灣的廠商比較不重視......