1. 打電話..... 其實效果不大, 除非您能號召數千上萬人, 否則只有十幾上百通電話是沒有用的. 為什麼? 因為頻道業者比各位收視戶更「積極」. 試問: 若 NHK 從 105 調到前面去, 必定有個頻道要跟它對調 --- 有哪個頻道商願意調到後面? 此時被點名調到後面的頻道商, 就會發動當地的「電話部隊」, 死命猛摳客服, 那個話務量絕對比各位網友自己這樣打要多上數十倍, 因為頻道商會「贊助」這些在當地專門打電話抗議的用戶. 如此一來, 若系統台真的依照來電次數計算去調整頻道的話, 各位覺得還有勝算嗎? 除非 NHK 在本地的代理商願意花大錢顧請電話部隊去爭取, 否則各位是拼不過其他主流頻道代理商的.

2. 將此問題向縣府反映, 會比向業者反應有效. 電話部隊不敢向縣府發動攻擊, 因為每次申訴都需要留下資料, 多來幾次 縣府就會發現可疑處, 不會理會這些申訴. 但一般線民的權益則是會加以考量「轉達」, 別忘了, 縣府主控每年一次的費率審查會, 小弟每次去縣府開會都是必恭必敬......

3. 照理說, 有線頻道應該到 125 台都還是清楚的. 如果不清楚, 就可歸責於業者, 這點除了向業者強力要求改善之外, 也可以反映給縣府消保官. 觀天下的線路確實尚未全面達到合格標準, 小弟去年在集團總部規劃預算時, 雖曾協助編列今年度的訊號品質改善預算, 但後來因為集團想把所有資源都集中到台固推展的寬頻業務上, 使得觀天下今年的改善預算有可能被擱置. 小弟雖然與觀天下的林總經理熟識, 但目前已經退休, 不便再插手協助各位. 去年底的最後決議是: 等寬頻預算執行到今年七月之後, 檢討實際成效, 屆時再看蔡董(明忠)的意見, 是否可以將剩餘預算撥給觀天下使用.... (不過小弟並不知道, 在我二月份退休之後, 是否還有其他的變化). 總之, 訊號不清楚之事, 可以要求縣府共同監督, 並請業者提出明確的改善時間表.