看到標題進來看一下...
嗯...該講的大家都講了....
引用:
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作者eric2377
看您講這句話就知道您沒做過門市
一定沒遇過真正從澳洲來的客人
小弟就遇到一堆買了東西之後用了不滿意,或是買之前沒想清楚是不是他要的東西
就拿回來吵著要退貨的,不讓客人退貨
就是在店裡大聲罵起人來,最後找來店長處理
店長怕影響其他客人,所以就告知要讓客人退貨
如果你是店員…你怎麼辦?
沒錯…就只能讓他退貨
但是東西他用過了,有痕跡了…怎麼辦?
問題就在東西都是好的,你想退給廠商也沒辦法
店長不會理你東西後續怎麼辦
請問這時候你該怎麼辦?
沒錯…全省店家都這麼玩,包裝好重新賣
不然呢?你想要自已拿口袋裡的錢出來買下來嗎?
那我告訴你,你一個月的薪水絕對不夠這樣玩
這樣的客人可能3天就會遇到1個
會刁你退換貨的店家代表他幫客人把關
但也會被罵爛店家
不刁你退換貨的店家會被說是好店家
但是他們退回去的商品怎麼處理?
就是這樣處理
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基本上,在網路上,只會有黑心的業代,不會有澳洲的客人...
如果奧客被大家公幹的話...換一個ID重新出發就可以了....
可是業代想停權卻停不掉

...
基本上若是小弟遇到樓主的話,會不會給樓主

...也是會看情況...
畢竟奧客三天兩頭都愈得到;但是在客訴處理上一定是門市不對
有時候,買賣是相對的..樓主覺得不滿並沒有關係...
純路過...