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eric2377
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eric2377的大頭照
 

加入日期: Feb 2005
文章: 507
引用:
這樣玩的方式是值得肯定嘛?! 相信沒有人希望是買到店家自行拆過或客戶退貨重新上架的商品!!
啥叫沒問題的商品?!客戶必定是有問題才會回來退換貨, 否則幹麻浪費時間陪你檢測

看您講這句話就知道您沒做過門市
一定沒遇過真正從澳洲來的客人
小弟就遇到一堆買了東西之後用了不滿意,或是買之前沒想清楚是不是他要的東西
就拿回來吵著要退貨的,不讓客人退貨
就是在店裡大聲罵起人來,最後找來店長處理
店長怕影響其他客人,所以就告知要讓客人退貨
如果你是店員…你怎麼辦?
沒錯…就只能讓他退貨
但是東西他用過了,有痕跡了…怎麼辦?
問題就在東西都是好的,你想退給廠商也沒辦法
店長不會理你東西後續怎麼辦
請問這時候你該怎麼辦?

沒錯…全省店家都這麼玩,包裝好重新賣
不然呢?你想要自已拿口袋裡的錢出來買下來嗎?
那我告訴你,你一個月的薪水絕對不夠這樣玩
這樣的客人可能3天就會遇到1個

會刁你退換貨的店家代表他幫客人把關
但也會被罵爛店家
不刁你退換貨的店家會被說是好店家
但是他們退回去的商品怎麼處理?
就是這樣處理
舊 2006-05-11, 04:01 PM #23
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