也許顧客我的態度是有不佳，但畢竟我是消費者，有不懂之處就要他好好說明，他還發脾氣跟我嗆聲，不是不應該嗎？顧客不是最大，但畢竟我就是遇到問題才請求維修服務。別加店員就很客氣跟我解釋，讓我明白問題，最後還是真有瑕疵才退換，若當真無問題，我也會拿回家再試幾次。

我只是要告訴大家我的經驗，罵他是因為身為服務人員，不應這樣讓我當白癡站在那，不退就不退還凹我用螺絲刮傷，講白點，我根本沒鎖上哪有痕跡，即使有也是他們再包裝重賣吧，在別家檢查就很ok，所以我才考慮客訴的。