顧客永遠是對的基本是沒錯
做服務業的要有自己的原則與底線, 在這之前能給人服務跟方便是很好的.
但是如果對方要求超過自己的設定範圍, 必須委婉拒絕, 自己不會受傷害, 這樣做起生意比較好做, 對方也知道規則而不會無所適從.

如果這次給人超過規定範圍的方便, 下次如果不允許反而顧客不會去體量而抱怨, 自己也會兩面不討好.