Amateur Member
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話說我這顆AC CPU散熱器於一年前購入,那時AC還滿沒有名氣的,也不知道是否真的有代理商在運作,跑遍了光華的店家想挑一顆換掉原廠風扇的噪音,於是就走到了一家店....店員當場測試給我聽,嗯~~~很滿意,而且外盒上面也寫著6年保固的英文字,也不知道一年多前那時ZEX代理商是否有貼保固標籤@@,反正就買了下去...最近過了一年多,感覺主機有點吵,開始把風扇一個一個拔掉測試,沒想到居然是我認為最不可能出問題的AC,於是把AC拔掉,跑回原購買店家請他們確認真的有問題並幫我做保固,那時店員還跟我講說他們跟台灣的代理商ZEX很熟,ZEX只有一對夫婦在運作,說我這顆AC還要交回給代理商,代理商還要送回瑞士什麼的,總而言之要我等大約3~4星期,無奈只好答應,回家後就上網找ZEX的資訊,咦~~~奇怪,怎麼經銷商的名稱沒有慶X資訊?於是我寫email給ZEX詢問如果我的freezer 7風扇聲音變大,是否在保固之內可以做改善?ZEX的客服也很有禮貌的答覆我,可以送回我原購買的店家測試並更換新品...蝦米,可更換新品,那為什麼當時並沒有告訴我,還跟我說了一堆他們跟ZEX很熟...於是我又打電話到我原購買店家跟他們說代理商說可更換新品,過了兩天,他們也打了電話回來跟我講說可以去取貨了,奇怪....不是說要送回給代理商,還要等很久,怎麼離我送修時間點只隔一個星期就叫我去取貨,我今天晚上就到光華想取回我的AC,我在店內打開來看,根本沒換新貨嘛,只是把灰塵擦一擦,他們解釋說代理商只送了一顆風扇給他們換,所以他們也只有換風扇而已...騙笑,就只有扇葉最乾淨,沒任何刮傷,其他部份都是刮傷,而且....AC的風扇怎麼可能只換扇葉,要換也輪不到經銷商換,於是我要求當場驗驗看是否真的有修理好,媽的....還不小心把我的AC扇摔到地上,真的測試時,他們也不否認真的有雜音,我一直跟他們ㄠ說要換新品,他們怎麼樣都不給換,我還跟他們講說我跟代理商有連絡,雖然我沒跟他們說代理商說我買的就是水貨...還不想跟他們撕破臉,他們也一直跟我應付說他們跟代理商有熟,代理商跟我說的是一套,跟他們說的是另外一套,不可能換新的給我....反正就只好幫我"表面上"再送修一次....唉唉....買到水貨真是不幸呀...><不知道有沒有什麼樣的方式可以解決,奉勸大家不要到我原購買店家了,一起抵制這種欺騙消費者的不孝商家....話說大家一年多前買的AC是否已經有貼ZEX的保固標籤呢??有沒有人也是買AC freezer 7?
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