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totorochen
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加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
引用:
作者horse7
這位老兄你情緒了
任何行業都需要精確細心的人
例如處理訂單的人員,跟客戶確認各項問題的人員
其中只要一出錯都是該公司自行承擔,出錯的人受處罰(罰則看事情嚴重狀況)
本來就這麼現實
觀念不要停留在跟一般小賣店
大家好來好去,彼此交交朋友,出了問題搏個麻吉就算了
PCHOME產品數萬種,但比的上國外如Walmart,BestBuy...等等網購嗎?
外國都比較細心? 還是人家的系統比較先進?
不檢討自己怎麼老是出錯的原因, 反而先怪一些消費者喜歡貪小便宜
一個月只錯幾次算不錯了??
如果一家公司用這種心態在經營, 看看還有多少消費者會再信任這家公司

不好意思
之前才剛好跟你講的美國網購公司爭執過
商品圖片跟送過來的完全不一樣
來回吵了快一週,退貨游資我付的情況下你所說的"細心的店"才願意讓我退貨
如果是在國內的PCHOME或是Yahoo根本是二話不說直接讓你退
還有
這是出包的是將店架在PCHOME上的"一般小賣店",不是 PCHOME本身,不要見到血
就一窩蜂衝上去,這次如果是PCHOME本身,可能可以再賺張記憶卡,這種將網站放在
PCHOME上的小店不可能有這資本
舊 2006-04-03, 06:04 PM #29
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