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加入日期: Jan 2003
文章: 124
引用:
作者BJWang
老爸房間裡用了13年的20吋JVC老電視終於掛了,
所以在一個多月前買了台歌林的20吋液晶電視KLT-2052,
原廠保固一年, 本來用起來還不錯,
但是上個星期因為才二歲多的小姪子在喝水時不小心把一些水滴
潑到面版上, 我姊就用衛生紙"輕輕"的把水給吸乾,
本來都沒事的, 沒想到第二天面版的左上與左下角就出現了直徑超過
10圓硬幣大小的黑色"暗點 "
老媽急著向購買店家反應, 店家代我們向歌林原廠聯絡, 隔天
就有一位歌林的工程師來家裡看,
我們問是不是有水跑到機器裡, 工程師表示不可能,
他說這是面版的液晶破裂了, 然後認為這是人為損壞, 不在一年保固範圍內,
如果要換面版的話要花11,000左右. 問題是這台我們才買17,000左右,
用不到兩個月就要修, 實在划不來.
我想要問的是, 我的電腦使用LCD也快三年了, 個人也有兩台筆電, 分別使用了六年與一年,
可是這三個LCD螢...


那是歌林組裝品質的關係,歌林不應該把責任推給消費者,不應該由消費者來買單.但保證書不是都隨著家電的嗎?怎麼保證書是另外寄到消費者的家裡呢?
舊 2006-03-21, 01:19 PM #16
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