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Fixx6104
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加入日期: Dec 2001
文章: 210
引用:
作者Maurizio
剛跟女友還有我妹妹跟他同學一起去逛夜市.....
逛之前我妹就講說天氣變暖了想買雙手套騎車遮點太陽.....(女生嘛都嘛怕曬黑)
逛著逛著..看到了一攤專賣手套跟帽子的攤位...老闆為中年人,攤位看起來像是
較傳統的那種.....

於是我妹跟他同學就看起攤位上擺放的手套了...老闆也問了一下他的需求,於是
就跟我妹說有另一種抗UV的手套..一雙100,我妹他同學就問老闆說有沒有現貨能
不能先看看...老板也說有...但都是淺色系..於是他就跑去另一邊翻翻找找,搬了個小
籃子過來...

於是我妹就跟他同學開始挑選了一下顏色與樣式..但似乎沒有較滿意的顏色...於是又順
口問了一下老闆是不是只有籃子裡的這些顏色.....
重點來了...
......
老闆這時....忽然吐出兩句話.....讓我們一行人傻眼
老闆一臉不屑的說.."算了...你們走...我剛就說只有淺色系..."
隨即開始收起籃子...

這時我妹似乎沒聽...

雖然老闆這樣子做不是很好..但是有時候真的要將心比心
如果哪天當你在賣東西的時候遇到這種情形~是不是又要跑上來pcdvd抱怨客戶呢?
像我家是做自助餐的,可以讓客人選菜,一個便當也才賣40元...
常常遇到那種客人,有十樣菜讓他(她)選四樣,就在那裡抱怨說~啊~沒有什麼菜
,明明就10樣菜在面前,還說這種話,有時候真的會忍不住想要趕客人,不過還是不能這樣子做...不能做壞自己的名聲,再爛的客人還是要接受,現在社會上大概沒有
什麼人會做到將心比心吧,除非自己有做過服務業、餐飲業,常常要接觸到客人,
才能了解到冷暖,不是嗎?
有時候真的要想想,是不是自己做錯了什麼再來抱怨,不是有錢就是大爺的心態..
唉~多說等一下就要被幹橋了~~不說了不說了
舊 2006-03-06, 12:27 PM #18
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