引用:
作者JerryBoy
看來樓主送修的運氣很好,一樣都是送回偉訓居然可以得到不一樣的待遇
因為整個事情還沒結束,想等事情告一段落之後再把它貼出來,我只能說,偉訓的客服實在是七零八落,要換或修的話,不如直接找代理商大迅,說不定還比較容易解決
順便想請教一下樓主,您花了兩次的運費寄回去(不論是郵局還是宅急便),您覺得這樣子划算嗎? 我送修的是一顆 335W,如果要我花兩次的宅急便(120元x2,因為我覺得寄宅配比較放心)寄回去,我想我應該不會給這家公司什麼好評價
不知道這邊有沒有偉訓的業代,如果有的話,麻煩告知貴公司的主管,麻煩加強一下貴公司的售後服務好嗎? 送修一次就知道貴公司的售後服務素質了,唉~
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或許是我的案例比較特殊吧,因為當時購買的廠商後來倒了,打電話給大訊他們的服務...我不太敢領教,於是才會選擇送回總公司,雖然是花了兩次的運費,但是對方也是花了2次運費,我到覺得,並無妥當,倒是你可以把你目前所發生的事情來龍去脈的說清楚,由大家幫你評評裡這倒是真的吧..
