沒事幹嘛跑維修中心阿???用料好一點,維修少一點???

我個人覺得跑維修中心,是要解決問題,不要搞的好像是別人欠你的,況且有些問題並非原廠的問題,我提個案例給各位大大門做個參考,假如這個案例的當事人也有在PCDVD上看的話請別見怪.

消費者：打電話到快修中心..嘟…嘟….
快 修：唯!你好.
消費者：我有送修一片主機板,我現在裝上去問題還是一樣,大約開機13-15秒
就會斷電,你們到底有沒有修阿?
快 修：能給我一下產品型號及序號嗎?我查一下維修紀錄?
消費者：產品是INTEL….序號是SN…..
快 修：先生你好,我這邊查到的資料,你當初送修的問題是無法開機,快修檢測
完修紀錄是測試正常,原件歸還.
消費者：但是我就是有問題阿,你們到底有沒有修阿,我用其他的主機板都不會
這樣,就你們的有問題,我裝那麼多電腦就你們的最差,我要求要換新的.
快 修：先生抱歉,你方便把電腦帶過來嗎?我們幫你檢測看看好嗎?
消費者：我人住在外縣市,路途很遠,我還要上班,沒時間,而且這台電腦我是幫朋友
裝的,都還沒用到就一直送修,你們的東西真差,我以後不會再也不會買你
們的產品了,(開始自言自語,批哩啪拉的罵…碎碎唸..一堆)
快 修：還是你再送修一次,我們收到東西後馬上跟你聯絡,測試完後馬上跟你
報告,好嗎?
消費者：只有這樣了,但是我還是要求要換新的.
快 修：隔了幾天,東西收到了,先生你好,你的主機板我們收到了,我現在測試,已
開機1小時以上了,沒有遇到你說的狀況13-15秒後自動斷電的情形耶
,你要不要先檢查一下其他零件是否有裝好.
消費者：不可能,我幫人家裝過那麼多的電腦,就是你們的有問題,我要求換新的.
快 修：好吧!我申請新品給你,你在試試好了.
消費者：嘟….嘟….又打電話進來,你們到底有沒有換阿,還是一樣阿.
快 修：有阿,已經先換一片給你了阿.
消費者：你們總公司電話幾號,我要客訴,你們的服務有夠差,東西問題一堆.
快 修：真的麻煩你找個時間將電腦帶來給我們看看,如果真的是主機板的問題
,你當初買多少,我個人就多少跟你買,好嗎?
消費者：好,我找時間帶過去.
消費者：一行人3男1女,手抱主機,面帶兇光,好可怕.
快 修：先生你好,有什麼問題嗎?
消費者：我就是打電話過來說主機板會斷電的那位.
快 修：喔!趕緊將電腦接上螢幕.鍵盤.滑鼠.電源. 開機..嘟…斷電
消費者：就是安內,這次比較好15秒才斷電.
快 修：打開主機側板,看了看,用手摸了INTEL原廠風扇一下,疑!會動,在看一下,
原來是風扇上面左右兩邊的壓桿,沒有壓過去,壓好了在開機,OK 當場測試
30分鐘以上都沒問題.
消費者：奇怪,我裝其他品牌的都不用這樣,真的這樣就好了嗎?
然後電腦抱著就走了,連一句謝謝也沒有.
試問一下這是原廠或者是快修的問題嗎?

結論就留給各位網站上的大大評論好了,以上這種案例的我個人就遇過好多個,已經無法用個案形容了,現在的人的思考真的有問題,我只能說台灣的教育真的很失敗,哪天台灣的快修一家一家的收起來,回覆以往的送修模式,那可就真的是~阿~福氣啦