作者Abla
我個人在這個網站看了3.4年的文章了,從華碩,技嘉,微星到青雲都被大家罵到臭頭,有的嫌人員態度不佳,有的嫌維修速度慢,有的嫌問題沒修好,有的嫌.....一堆,我先說我個人對快修中心的定義好了,我覺的快修中心的定義是,以最快的維修速度來處理維修件,將經銷門市及代理商的時間省略掉大概能省掉3-4個工作天,以最短的時間將維修件處理好,無形中也幫大家省掉門市或代理商的手續費,這是原廠的美意,也是我們生活在台灣的福氣,但是我這幾年看下來,幾乎都變了樣,尤其是會上網寫文章的少數大大們更扯,只要快修人員稍有待慢,或處理的不如你意的,那那一家的快修中心絕對會死的很難看,我歸納了幾點希望各原廠的大頭們能夠參考看看:
1.快修中心的接待人員請全部更換女生,要以林志玲般的標準來請人員.
2.當消費者送修不良品時要以總統級的規格來接待,遞茶水,泡咖啡,絕對不能少,最好還要代 客泊車.
3.送修產品不能修,要直接...
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