我的TXFM也是在買後不久面板就爆了
下面是我第一次打去CREATIVE的情形 整個orz...
不死心再打一次 改撥602 給我很好的答覆
更換那塊面板 (沒錯 只有也那塊小小 透明的壓克力)
400.NTD含稅 <--我有聽到這兩字!
大概5-7個工作天 會用宅急便寄達
不過不能送捷修網代送(不知道和"捷修"網合作做是在合作什麼= =")

我的TXFM現在還在聽 外表都用博士膜包緊緊...
客服說我的情形不算保固內 只有唯一方式--送總公司
我覺得很奇怪 如果說普遍消費者都有遇到面板破裂的情形
客服說"我們產品面板是很"堅固"的 (= = b <--超大汗珠) 你用手壓壓看看會不會爆?"
廢話! 如果那樣壓會爆 那還保護個屁阿~
他說放口袋一定是坐到
我的口袋是滑板工作褲側邊的口袋 誰坐下來會坐到那邊...
就算跨年擠來擠去 擠的都是上半身吧 又不是四角獸用下半身在擠...
而且如果真的那麼用力 我的腿還真是遲鈍= =

只能說 CREATIVE的服務做的還真是...




作者 johnsonhsu (HZC) 看板 MP3-player
標題 Re: [請益] Creative MuVo TX FM的面板也太脆弱了吧!
時間 Mon Jan 2 14:00:57 2006
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※ 引述《johnsonhsu (HZC)》之銘言：
: 買來剛好兩個禮拜
: 跨年時帶去防無聊 沒使用時就和耳機塞進口袋裡
: 結果今天拿出來 面板壓克力從 512MB的M字往四週裂三條 = =b
: 耳機左耳(sony MDR-E808)也爆了 單體吸著電池 囧
: 所以推測--> 跨年散場人擠人 耳機和面板間互相擠壓下就...
: 想問一下之前買過同款MP3 面板也爆過的大大們
: CREATIVE面對這種情形大多是怎樣的處理方式?
: 謝謝各位大大答覆!
剛剛打電話了 (02) 8797-2928 分機： 601

一個男客服接的 態度口氣不甚好!!!

在我說完我的問題後 每句回答超簡短

請問現在有零件可以維修嗎? "400塊!"

那可否送附近的捷修網 "不行!"

可是我並沒有住在大台北地區
也不能請捷修網代送公司嗎? "我沒說不能用郵寄的方式!"

我覺得這是否為產品上的瑕疵
現在有不少案例產生 "那絕對是人為!"


嗯 謝謝 (掛電話) all dick on fire!

各位大大們 該送修嗎? 還是換個客服再問問?!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.115.217.108
→ johnsonhsu:剛剛再打一次改撥602分機 得到不錯的答覆! 01/02 14:16
→ johnsonhsu:602客服說:我知道! 我也有上PTT阿! (￣口￣ )驚!! 01/02 14:18
推 akizut:好客服... 01/02 15:37
推 ronale:推鄉民課服XD 01/02 17:11
推 hahano:我想以後602客服應該會紅啊 01/02 17:23