請問那些IM工具~要去哪邊找呢?

因為朋友他電腦是因為本來沒有此類情形
拿去給別人冠~冠完之後才變成這樣

連YAHOO跟MSN都無法順利進行
所以才覺的怪怪的，怎麼會一次兩個都排斥呢~"~