引用:
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作者kevinmaggie
呵呵...
想不到引起那麼大的討論，
各位網友真的是太抬舉在下了... ^_^
六片空白片是重點嗎?
NO!
放大久而不能換是重點嗎?
一樣是NO!
那是什麼?
是店員的態度...
店員是服務業，
客人不管是想要買，想要賣，想要退，想要換產品，
店員應該都是用相同的態度對待客人(不論結果如何?)。
kevinmaggie
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樓主在資訊業又怎樣,月入5萬元又怎樣! 了不起嗎?
我也在資訊賣場門市待過2個月,也遇見很多好客戶及不可理喻型的客戶
門市人員是服務業,需要以客為尊沒錯,但你有沒有想過你的動機及出發點是不是善意的
你的語氣態度呢,
你說 ***** 店員應該都是用相同的態度對待客人(不論結果如何?)。*****
但你有用相同態度(當初買片子時)去處理這件事嗎(不論結果如何?)?應該沒有吧!
你自己站在不同的標準去看待一件事,有失公平吧
照規定你本來就理虧,還在防礙店家做生意,還要花時間慢慢跟你解釋,卻又遇到講不通的樓主
那還能怪人家不給你好臉色嗎?
換成是我就冷處理 一切按照規定,你要找記者或消基會都請便!! 我絕對站的住腳!!