一年才換也真的太久了，而且如果是這種有問題的片子，店員說半年掛點也是正確的，
看看板上一些文章，一堆三個月就掛的片，店家收了您六片，也還真不知道該怎麼辦，
但店家 EQ 也可以再好一點，就當損失六片，但或許比損失客人好一點，
重點是，就算店員要 complain，在客人面前這樣真的是不好吧！

另外關於 2F 提到的，有件事可能要澄清一下，
您今天的狀況是 CD 燒錄機有問題要求退貨，這是屬有保固的產品，
在保固期間內，皆可要求保固內的服務，當然也包括瑕疵補正或減付價金買回（東西用過了），
但今天換成是買光碟，除非買片是用郵購的，也就是未當場交易，才依法有七天鑑賞期，
一般當場和店家購買光碟，並沒有所謂的七天可退換，
除非店家有承諾，將其視為購買合約之一部分，才能據理向對方要求退換，
所以購買 CD 燒錄機和 DVD 空片，其受保障的權益範圍還真是不一樣喔！