【退換貨原則】:
一、退換貨請七日內為之(收到貨隔日起算)，消費者保護法規定，網路均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝需保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 。

二、退換貨時買方必須自付寄回與送達之來回郵資 ，這是網路商品無可避免的運費問題，也是根據消基會保護法規定，請見諒 。

三、燒錄光碟片無法達到與市面所有撥放機100%相容(如此因機器本身韌體以及老舊問題) 。 故a)燒過 b)表面有寫字 C)人為損壞之光碟一律無法更換，請見諒 。

在去比較消費者說的陳兄那個網頁，人家的說明也是如此，類似這樣的規則，這個問題到底是誰對誰錯，大家自行去判斷..........人要有理可以行遍天下，無理的話只會讓人家說是ㄠ蠻