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fsaa3dfx
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fsaa3dfx的大頭照
 

加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
引用:
作者路人亂入
不好意思....業代上來吐一下槽....無意打筆戰

過保固之後,門市的確會跟客人收取費用(運費),

帶客人的3C商品送修就跟寄包裹一樣,過保固後並沒有免運費這種事u_u....

除非客人的3C商品,可以用EMAIL的方式給原廠送修到好

或是門市有像fsaa3dfx大這樣一般的熱心客戶,都願意自行送修而不來煩擾維修台的技支人員....

小店一天數十件;大店一天上百件.....所以技支常常送到人掛掉=.=.....

路過進來潑一下冷水 。。。fsaa3dfx大要罵小弟黑店也沒有關係。。。

就 這樣

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路人說的很對

不會啊 這很正常 我了解

所以我本身 自己再買東西 從來不敢麻煩店家 貼所謂的保固標籤

因為店家的保固標籤 對我來說 只是張廢紙 還破壞我產品的美觀

有的店家 保固標籤都亂貼 醜死了

你或許會有疑問 那新品瑕疵怎辦 也是直接送修嗎~?

可能我運氣好吧 買東西 很少很少碰到新品瑕疵的經驗...

至於保固 我不怕 我有手有腳 認識字 雖然不敢說很懂

但起碼稍微了解各廠家的送修流程

且送修經驗 大概有七年左右 雖然不算長...RMA也玩過好幾國...

再加上小弟住再北部 送修方便 如果店家送修效率真的好的話...

那麼各廠商 也不會紛紛成立所謂的快修中心了... 成立快修中心的宗旨何在

目的就是要更快速的直接服務顧客 而不用讓顧客等待 或者經由店家轉手而浪費時間

講白一點 東西壞掉 送店家 根本沒用 因為店家 根本不會修

他也只是幫你代送

東西又不是他製造的 充其量 頂多新品瑕疵換貨給你或者三十天內換新

但是問題來了 在台灣 很多店家 寧願相信自己產品賣出去是沒問題的

寧死也不相信會有新品瑕疵 當出現瑕疵時 就會懷疑客人 疑神疑鬼

檢修的工程部 還會刻意刁難 相信很多人或多或少都有親身碰過或者聽過

當然不是指所有店家 只是某些部分店家 還是有這種經營態度

這樣早晚會被淘汰

說到新品瑕疵部分

有些店家總是會擺個臭架子 給客人 愛換不換的 有名的大黑店出現過很多這種糾紛

看到不想看了... 如果你對於你買的東西沒把握 還是找熟悉的店家合作...吧

起碼那張所謂的易碎標籤 已經不是那麼的重要了

PS:
下次如果有機會再買東西 碰到一個不需要貼保固的客人 要求完整未拆封的人

那就是我了

離題了
舊 2005-11-12, 03:03 AM #9
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