下面的文字之前 PO 在別的論壇過 , 故末端有引用部份網友的回應....
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嗯!~
會想同各位聊聊的起因是--->俺家巷口又擠進一家＂統x＂，預計 11/1 開幕吧~(俺絶不會進去消費)
先說一下這家將開的店
> 住宅區 (地標：新聞有報過的超貴、又強迫大一新生住宿的"學舍")
> 商圈：50公尺內有啃得雞、頂X、全X...
> 委託式
> 店主是複數店...
俺的看法：此店必死！
雖說該名店主也是承接複數店，照說在評估上應是老手!!
統 x在本區展店的失敗案例，他也應該很清楚的!! 何以他的觀點與俺不同 ?
俺同全 X 店長頗熟，他說有些資料是統x店開人員所無法掌握的；
而統 X 店開在隱瞞相關資訊、誤導合作伙伴這方面的事件，也不是第一次!
俺在這裡也不能多說，只能說：＂統x 又抓到一個墊背的了＂。
再提前一陣子的新聞：
來去超商 尚好嘜罩 -- 五大超商聯手號召民眾進店脫帽及口罩 確保安心購物環境 （文 / 來自統X網站公關稿）
裡面提及：...
自從今年「蠻牛事件」發生後，引發社會大眾對超商安全維護的重視....略....
對照其＂經營理念＂：「商品豐富，品質優良，衛生保證，服務親切」...
其中 "品質優良，衛生保證" 一詞，在其內部的教育訓練提及.....
『提供消費者安全良好的購物環境』
『善盡良好社會公民之義務責任』.....
俺只有一句評語：屁話！
搞清楚呀！你怕開店被搶，這可不關大眾的事呀~
該是
統ｘ提供大眾的購物安全，而不是大家來配合＂嘜罩＂，
去維護超商的安全∼>"<
再聊，「蠻牛事件」該最大負責任的是 "超商" 等售出商家，而非保利逹公司! 而保利逹卻在企業與媒體＂公關戰＂中當了替死鬼....
最令人不解的是，第一線的商品安全把關完全失效。
首先，毒蠻牛所放置之處，均在連鎖的便利商店或是藥妝店裏。
姑不論在有店員把關的情況下，毒蠻牛是如何偷渡、偽裝成店內的商品，
更令人匪夷所思者，在大剌剌地貼上「我有毒、請勿喝」的情況下，
毒蠻牛又是怎麼通過店員的刷條碼、結帳等的檢查動作，進而賣給了消費者？
業者對通路把關、貨架安全的輕忽，無疑是造成此次嚴重危害的間接兇手。
對於第二線把關而言，保利逹在此次『善盡良好社會公民之義務責任』的表現算是 ok 的!
雖然也是受害者，但道義上，保利逹也提供了"慰問金" (注意--是慰問金，而不是賠償金)
反觀統 X這個企業呢 ? 東西是在門市被動手的.....
製造商售出產品予以零售商，零售商本當有保管義務。
統 X 有出面給受傷的那名傷者慰問金了嗎 ? 不，應該說是 "賠償金"!!
(嗯! 括含當時的所有售出毒蠻牛的店家，俺先以統X代表作箭靶)
曾經聽過許多與統 X 的消費糾紛案例，有些明顯的是顧客無理的栽贓 ----> 賠錢息口
有些是確實在產品上保管不良，如過期、破包、產品內含異物 ----> 賠錢息口
在這次蠻牛事件上毫無任何人、任何單位、任何媒體對該負最大責任的第一線提出質疑 !!!!...
( 嗯!~這就是公關的作用 --- 平時有在搓湯圓 )
當時，看到統x的公關在電視上辯說：店員若是在顧客購買複數的同一商品時，通常都會只刷其中一個代表，再按複數鍵!
嗯!~ 理論上說的是沒錯 !
但明顯的避掉重點：結帳時，當檢視商品外觀，如製造日期、是否破損，以確保保商品品質。
這是教育訓練中，講師必說的話！！且於安全演習時，必測之項目！！
什麼安全演習？
統 x 樹大招風，不管在枱面上或枱面下，被恐嚇勒索的事件年年都有 , 故內部時常對門市作不定時的安全演習。
由此處可見，統 X 自身明知其責任所在；但事件真的發生時 ..... ???
再者，該名公關純屬狡辯，因為在該店買到毒蠻牛的傷者只有買＂一瓶＂！而不是她說的複數。
好了，現在對照一下統x 的經營理念，不知大家是否能明白俺標題下的 "企業的真實面孔" ??
如果，被下毒的產品還是蠻牛 & 被恐嚇的對象是統 x & 如同原事件發展 -- 一死多傷 ???
如果，被下毒的產品還是蠻牛 & 被恐嚇的對象是統 x ; (無死傷 , 如同過去枱面下的多件案子) ???
兩個不同的線路，事件會如何發展？？
留給各位想像....
公關作的好，對企業形像真的很重要!! (統 X 作的真好 !!)
引用:
註：此文所指第一線，括含當時的所有售出毒蠻牛的店家，俺先以統X代表作箭靶)
嗯! 有興趣引用本文至它處者，儘管用！
俺自己已把這篇給寄了出去 !
一邊寄給統 X ： [email protected] , 附上一些些的諷刺 , 再加上俺說俺要考慮明年的租約不給續租 !
一邊寄給俺的一個朋友 , 這個有廣大人脈的轉播站，專門在擴大轉寄郵件的！
如果，您周遭也有人是租店面給統 X 的，呵....(不管有沒有啦) , 也來捅一下吧 , 看看他們有沒有反應，
如果，您也對這樣無良的事情心有戚戚，那就跟著俺這樣作，散播出去！
如果，您還知道那些不為人知的真相，或有您個人的見解，也請您和大家分享！
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引用:
wooerder寫到:
這是一定要的不是嗎~!? 一個企業的生存之道不就多半是靠公關~
而大企業欺壓小老百姓的事件不也是常常聽到~但是~
國人缺乏自己思考的能力~加上阿q式的民族性~很容易受到那些不負責任的媒體所牽動~
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對極!~
這就是俺這篇文所要表逹的重點!!
大家平時也只能看到一些對統 X 等企業歌功訟德般的的文章，
俺提供各位的，就只能是個人觀點，這是在媒體已被企業公關所掌控的情況下，外界所無法得知的觀點...
俺自己也曾是統 X 人，有看過俺的發文的，應該注意過俺家也將店面租給統 X , 呵~ （這篇：地獄來的房客）
俺就硬是把租金一口氣調高4萬，明年換約雖然只再調1萬5，但已經是該路段最高的了。
他們想賺錢，俺也沒給他們好過!! 估計該店淨利只約3~5...
也就是說，接手該店的店主等於外面一般上班族的薪資!!
回到蠻牛事件，俺覺的有一點可以探究的是：是不是該追究其"業務過失傷害"的刑事、民事責任 ?
引用:
刑事上：
業務過失傷害 － 屬告訴乃論（業務過失致死 － 屬公訴罪）
民事上：
民法第一九七條第一項規定
「因侵權行為所生之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，二年間不行使而消滅，自有侵權行為時起，逾十年者，亦同」
侵權行為之成立要件為：
壹、 客觀要件：一、須有加害行為，二、行為須不法，三、須侵害權利，四、須發生損害，五、須加害行為與害有因果關係。
貳、 主觀要件：一、須有責任能力，二、須有故意或過失。
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引用:
引用:
案例大類-一般消費問題 *** 消費過程發生了傷害事件，如中毒、受傷、死亡等情形時，該怎麼辦？
***
如果在消費過程中，您的生命、身體、健康遭受到了損害，除了要立即前往醫院治療之外，
還應將過程中的單據：例如驗傷單、醫藥費及看護費收據、無法工作的損失憑證，甚至照片等收集起來，以作為日後索賠的證據。
業者的行為也可能另外涉及了業務傷害罪，消費者應向警方報案，並取得報案三聯單以為憑據，保障自身的權益。
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中華民國消費者文教基金會 地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
網址:http://www.consumers.org.tw
E-mail:[email protected]
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剛搜了一下相關文章，看樣子，刑事的追訴期快過囉；民事上是還可以請求賠償的！
其實通常大家都只會要錢啦，除非真的想要業者好看，不然通常律師不會建議告刑事。
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引用:
watchme寫到:
許多真實內幕大概也只有真正自由的討論區才能看得到吧 ! 媒體已經因撤底商業化而淪陷了
現今的媒體 = 現金的媒體..... 一切向錢看
而製造端被銷售端吃的死死的也已經成為通例了，保力達成為＂爐主＂也不意外了
樓主說的好, 貼著 [有毒勿喝] 可以通過店員刷條碼，確實很令人匪夷所思
總之, 消費者確實有需要刷輛自己的眼睛，選擇真正有良心的企業 (只要有設立基金會的, 幾乎都是沒良心的)
可惜, 真相往往被所在最深沉的盒子理，很難探知一二
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真象！∼
俺可以告訴大家一個＂為何要推行 100 % 加盟化＂的真象∼
1. 法律責任的推卸 --
何謂 ? 舉例來說：如同蠻牛事件這類 , 若真要追究刑、民事責任，
依雙方的"委任經營"關係，總部若不耍頼不分擔(若上百萬的賠償金)，您絶對拿他們沒皮條 ! ~~>"<~~凸
2. 逃避僱主在勞基法上的責任 --
呵！這是統 X 很久前就開始的大計畫，在俺還是內部員工時就已知的事！
簡單的道理：沒了直營店，沒了員工，當然也就沒了僱佣關係！
加上，鼔吹員工接手加盟，身份由勞方轉換為 ..... "奴隸" !! ....(合約上的委任關係)
... (的確省下大筆的勞退準備提撥金)
例舉：
前一陣子新聞有在報導的＂南山人壽＂，不也上了街頭抗爭麼！
總部與下層的保險經紀人之間的關係就是如此！！
呿∼
一些企管、經營管理的叢書，逢迎般的歌功頌德，只有探究到其一面 ....
對！要當個成功的企業主，就得要沒良心！