引用:
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作者cooker
還是寄E＿MAIL給客服主管有用，今天工程人員又打電話來說明了，或許我的信件內容有些口氣不好，或許有些臆測成分。在此跟這位工程人員說聲抱歉。
但是最後我終於弄懂了，原來他們無法修理，也只是猜說可能是哪裡的IC控制（高壓版）壞了。所以只能直皆換新的，而修費者此時如果面版有人為損壞（他們認定的），就要自行吸收成本。但我始終無法弄懂這是面版的成本，或是高壓版的成本。所以我不能下定論，但是我覺得奇怪的事，1500元不就跟我自行去換高壓版一樣了，而且還貴了300元。這根本不是保固了，而是廠商欺騙消費者。這比笨Q還....。（引用之前的發言）
但是如果消費者要享有保固權利的話，也就是只更換壞的地方（非消費者造成），這時他們就無能為力，也就是說，無法維修，他們只能載送給上游的代工廠。可能是友達吧（我買的時候有詳問過）。這這這，比我們虎尾技術學院旁的小店能力還爛，我有送修過C...
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不要再用E的 直接打電話找主管/或是跑一趟維修點~
把工程人員講的那些"說辭一堆"轉訴給他聽~
(刮痕是邊框設計不良照成的 有了問題硬說消費者 要為此付費)
讓他聽聽看 這樣要消費者負擔"維修費"合理嗎 他自己是消費者還會跟這樣的廠商買東西嗎~
@@~奉勸廠商 不能跟客人收滴 微修費要自行吸收 不是 硬凹 人為損壞 要消費者付費~
感想+補充~
還猜測勒 工程師這麼好當 那人人都會當了 "那個客人 你這個"人為損壞"歐 電路板都生鏽了 裡面還長螞蟻 這樣要收5000元維修費 因為我們無力維修要整組換新" 想當創新第2嗎? 創新報保內壞掉的東西 約比市價少2-500元
補充2~
節錄
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