或許我之前的表達有很多地方詞不達意，所以我從新撰寫後，把文章寄給摩言客服部門了

以下是我的文章
請摩言公司的客服給個交代，縱然我有千萬個不高興，但看在工程人員還提供了代用機的份上，而且還給我排單到30天以後，更不知道何時修好，因此有些話我就保留不說了。
關於我送修的LCD部分，我的MOZO A701應是三年保固機種，在保固期內應該能讓我滿意地修復吧？
結果你們客服卻打電話來說，要跟我收1500元，說是為了方便要一起換面版與IC控制版，又說因為我的面版上有刮痕，不能直接就換面版，需要貼錢，但是這時疑問來了。我不是壞面版，而是壞了IC控制版，不能單單只換IC控制版嗎？（我有保修過其他廠牌的，之前也是遇到此一情形，開機後立即自動關機，同樣是IC版壞了，但他們並沒有需要到連面版都更換ㄝ）而且後來持續追問工程人員之下，此一工程人員又說溜了嘴，說1500元是IC面版的價格（我跟他提問說雲林換IC控制版才1200元時，他反駁說這是前一陣子的價格，現在漲價了），奇怪ㄝ，IC控制版不是保固的零組件ㄇ（工程人員也說是，這才讓我覺得有問題，但這應該是保固沒錯），為何還需收錢呢？是不是你們高雄廠的員工有上下其手的嫌疑，或者是人謀不臧呢？

請貴公司給個回覆吧
同樣地，請版上的大大評評理，不給1500元，雖然同樣能修，但是 嘿ㄏ嘿ㄏ
東西不知道何時才會給我回來，還嗆說你的東西一定要送工廠，我們維修部無法處理
而且你要排單到30天以後，這這這不過份嗎？難道又是一次東元事件嗎？
雖然在我惡人淫威下，才說出要提供15吋的代用機，但我還是很不爽，難道大公司都欺負我們小老百姓ㄇ