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請問關於液晶螢幕的維修,或許有人會認為我是奧客,但是消費者就該死ㄇ
我的MOZO A701服役兩年半掛了,剛送保修
本來還想三年保固,應該能讓我滿意地修復吧?
結果今天客服打電話來說,要跟我收1500元(換面版的$?)
說我螢幕上有刮痕,不能直接就換面版,需要貼錢
可是在可視畫面我百分百確定沒有
(PS:後來持續追問工程人員之下才知道是塑膠邊匡自然產生的摩差痕,
而且我也不是壞LCD面版,而是IC控制版壞了)
奇怪ㄝ,是不是一定要全換阿
(此廠商的LCD面版品質不是很好,這一台還是好不容易換到的)
難道不能只換IC控制版ㄇ,還是一定要兩者一起換阿
能請版上諸位大大給個意見ㄇ
如何能讓愛機正常回來阿,並竟還在保固期ㄚ
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