10980是w5的你說的都有送，就是不包括256mb的ms卡
13980是w7的，你說的東西都有送
這是上sony的原廠看的，充電器和2個電池是基本的配件

而你的售後服的問題，那是像wcc8914所說的，如過保去修東西會貴死人也