那是店家的防備心很重，不過我還是同情樓主．

但是有一個部分我想表達一下，在某些特定的情況，門市人員在怎麼訓練，也不可能比原廠的判定要好，像上面的大大提到，刷BIOS刷壞，超頻超死，這些情況門市人員哪看得出來，就算是原廠都要進到所謂維修動作，才會知道，就算是櫃檯收件人員也不一定看得出來，只是差別是原廠有能力版產品修復，了不起變成備品，對她們而言更本沒有差，但是對門市而言他可以要想辦法把維修品處理掉而已．別跟我說哪一間門市多好都換新，不可能，如碰到新品不良可以修好的，一定都原件歸還，除非是很急很特殊的東西，代理商才有可能拿一個來一換一．不然幾乎都是如此．

這裡有一個特別的例子，我從來也沒想過，但我現在看到店家跟客人有爭執，臉都綠了．

客人買了一條DDR500的記憶體．我不記得是什麼品牌，但是大多DDR500的記憶體都是有散熱熱片，我想很多大大都有看過，客人拿回家之後把散熱片拆掉，換了自己的一條壞掉的記憶體DDR266聯強的進去．散熱片封好以後再拿去門市換貨，門市不疑有他直接換給客人一條薪的，一直到門市送記憶體去原廠維修，一直到原廠檢測維修拆開來才發現不是他們的記憶體，原件被退回，還怪門市搞怪，這條帳怎麼算，門市以後再也不敢換這種記憶體了．這種例子之後，換貨條件又多一條，保護自己．

這樣的例子我以前也沒聽過，一直到跟門市的朋友聊天現場看到，覺得離譜，但是惡劣的消費環境跟惡質客人真的是令人吃不消，也許會說大多客人不是這樣，我了解，但實際上如果賠了一條記憶體，以毛利而言，要賣50條才補得回來，這是一件多難堪的事情阿．

另外不可否認，經典系列真的是濫店，希望光華能快一點拆掉．我版子給我送修3個月的惡夢經驗．