先聲明：偶可不是店家或業代，以免一會被人戴上高帽子。

偶玩電腦有一會了，除了早期的震旦資訊可以『無理由』接受退貨外，我還沒聽過『台灣』哪一家個店家有這麼好的服務。就現有法規上的規定，『僅』郵購有七天的鑑賞期，『現貨買賣』是沒有『無條件』退貨這條。
若有，算是店家有良心；不過，就光華、NOVA兩大商圈來說，有良心的店家都做不久。

就拿黃色小屋、或發仔三吸來說，也是要『檢測』始能退、換貨。其中一家如果你不夠『兇』的話還只能退『購物券』。

再者，廠商與店家之間的『溝通』很重要。但廠商沒有提貨的，店家是否有『能力』提供?這個人人有大腦，只是自私心左右了判斷力。

我沒見過、聽過哪家廠商的退貨條例包含『無條件』退貨者。就連七天、或30天『更換新品』，也得是『原標地物』確實有損，才可以更換。拿IBM來說，更換新品期間若有問題，得消費者自行跑到IBM的客服中心由客服人員檢測，確定是有問題時，開一張證明給你。你得自己再跑一趟購買的店家，以該證明更換。

現在這些商圈更小人了。如果你有注意的話，有些店家更貼出『條款』：非產品損壞不得換貨。這句看來還合情合理，但後面這句就夠機車了：退款者要繳交$500~$800不等的『手續費』----->這代表若東西『確定』有問題，你只能更換其它東西。若想要回現金，就得繳交手續費。

不相信嗎? 您有空去光華、NOVA逛逛，有七成以上都來這套。

說真的，很懷念8086時代的XT電腦；當年可是強調『不相容、不穩定』者必負責到底，不滿意者退費。不過，那時賣一台電腦最少賺一台....................

我覺得店家要求經他們的客服『檢測』，那是很合理的。不然，你自己開店看看。每天來個客人說『我自己檢測過，有問題』，就想要退貨、換貨。那誰敢開店? 開店就該死嗎???