引用:
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作者linjunan
重點可能在於:
1) 是不是該在7天內無條件換貨、或退貨。
2) 要換貨、或退貨是否該先『驗身』?
如果以前者來考量,第2當然是不需要考慮。如果前者『有條件』成立,後者是必要的。不論USER本身實力再堅強,讓維修人員檢測一下是否真的壞掉,會損害到USER的自尊嗎??
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有點不了解這跟樓主的情況有何關係? 樓主是已經經由店家確認該主機板也不過電,但是店家確推說當時購買時沒有先拿去 維修部 測試為由拒絕當場更換一片主機板,最後雖然還是換了,但是店家還說些五四三的
引用樓主原文
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前幾天去光華某家店買了一張華碩主機版,
回來裝了之後發現主機版不會過電(電源指示燈有亮,但按了開關都沒動靜),
結果隔天拿回去店家,"店家檢測後還是一樣的問題",
重點來了...
"後來店家問我購買主機版的時候有沒有拿到維修部檢測後再帶回去",
我說沒有,他就告訴我說沒辦法換貨給我,說他們要拿回原廠檢測後才能決定到底
要不要換貨給我,(他x的,我買到爛貨就很不爽了,還不給我換貨,而且東西才買一天,虧你們還標榜本公司品管嚴格,就我運氣這麼好,一買就買到一張爛版!!),最後雖然店家還是有馬上換貨給我,不過還一直碎碎念,說什麼我們
有權不換貨給你...還不是看你的板子沒有外傷,還有什麼下次就不給換了要送原廠,說得很像東西是我弄壞的一樣,聽了真是非常不爽!!
以上是我個人的見解...恕刪...
但不知板上是否有人也有遇到過買到不正常主機板七天內拿去換貨的例子?
如果店家真的不給換?這麼做合理嗎?
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基本上店家也確認該主機板有不過電現象,既然如此在七天內還需大費周章的送回原廠檢測??
我之前服務的公司在一個月內有問題當場檢測後確認產品有瑕疵後就是爽快的換新品給客人,絕不囉嗦.