引用:
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作者gimmyyu
等您的消息?
我也有三台托盤無法退出!
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我是原開標題者,今天華碩客服電話與我聯絡了,請我將皮帶有裂痕
及斷裂的光碟機燒錄機裝成一箱,他們會請快遞來收,並負擔所有來
回運費,但還是無法寄皮帶給我,雖然有一點麻煩,但總算得到解決
了。我不曉得是不是因為我有表明是學校單位才能得到如此服務?
如果是一視同仁都能獲得這樣的服務品質,那真的是應該為華碩鼓鼓
掌,畢竟已過保。
另外,樓上有人提到所買的dvd-rom都沒問題,所以我再把狀況詳
細報告一次:
出問題的光碟機及燒錄機都是2002及2003(包含大陸製及台灣製)
光碟機部分是52X,燒錄機部分是40X及48X
更早2001的24X燒錄機反而無問題
不是每一台都斷裂,應與使用量有關,因為那條皮帶是帶動托盤進出
的,像SEVER上的因為用量少,已過3年也沒斷裂,但還是有裂痕
使用較頻繁的有些剛過一年保就斷,甚至才6個月就已出現很多裂痕
8個月就斷。
我也檢視了其它台2004及2005年的CD-ROM及DVD-ROM,皮帶
已與之前的不同,口徑相同但較細,使用迄今完全無裂痕,應該是
華碩已發現問題更換不同批料了。
我們學校是華碩愛用者,連SEVER整台都是華碩的MARK!笑!