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tbsky
Junior Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 865
引用:
作者雜碎
我肯定你用電腦時間很短
華碩向來是AMI跟AWARD的兩種BIOS並存的,不同的板子不同的BIOS
用華碩板子遇到BIOS小問題會訐譙
那你改用別家主機板好了,遲早幹死在路邊


個人覺得 486 和 586早期華碩的 bios 的確不錯。後來就每況愈下了。
而且客服又差,有問題也無法解決。兩年前進了一批版子 bios 有問題無法解決之後,
就全部改用技嘉了。覺得技嘉的網頁客服還可以,至少願意回答問題。
最近又買了一批華碩的 AP, 8月九日在網頁上問了一個問題,昨天終於得到如下答案:

> 敬啟者您好:

> 感謝您的意見與反應
> 已經將您的建議提供告知研發部門
> 會在之後的韌題上做修正
> 謝謝您的意見

> 華碩客服中心 敬上

這樣制式的回答還要等一個禮拜,而且不知道問題何時或者會不會修復。

技嘉的網頁客服會直接給你修正過的 bios。不過我之前沒有遇到過太難的問題,
前幾天遇到一個奇怪的問題,看看這次技嘉是否能給人滿意的答覆..

對了,不知道有沒有人試過精英的網頁客服,雖然我對它不報任何期待,不過它還是給了
我 suprise 的感覺。我前幾天試過大致的情況如下:

我:從台灣網頁 key 了關於主機板 bios 的問題。
精英(幾分鐘後回信): 抱歉,我們只處理美國客戶的問題。

我:我是從你們網頁 key 的啊,能否回答或幫我轉給正確的人?
精英(立刻回信): 你那是網路問題。

我:重新描述是 bios 問題。
精英(立刻回信): 你那是網路問題。

我:這是 bios 問題,還是你聽不懂我的問題?
精英(立刻回信): 如果你確定是 bios 問題,請從 http://xxxx (台灣網頁) 輸入你的問題。

我:我就是從那裡 key 問題的啊。不然我再重發一次。
我:從台灣網頁重 key 了一次問題。

然後客服就不再理我了....
舊 2005-08-17, 01:10 PM #33
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